Política de Privacidade
Política de
O site Plaza Real Shop valoriza a privacidade e segurança dos dados dos seus clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações dos usuários do nosso site, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) .
1. COLETA DE INFORMAÇÕES
Durante sua navegação e interação em nosso site, podemos obter as seguintes informações:
- Informações pessoais: Nome, CPF, endereço, telefone, e-mail e dados de pagamento fornecidos durante o processo de compra;
- Dados de navegação: Endereço IP, geolocalização, informações sobre o dispositivo e histórico de navegação no site.
2. COMO UTILIZAMOS SUAS INFORMAÇÕES
As informações coletadas são utilizadas para:
- Processar e entregar seus pedidos com eficiência;
- Enviar comunicações sobre atualizações de pedidos, ofertas e novidades (caso você tenha autorizado);
- Melhorar sua experiência de navegação em nosso site;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES
- Não compartilhamos, vendemos ou alugamos suas informações pessoais a terceiros.
- Suas informações podem ser compartilhadas com parceiros confiáveis para operações específicas, como redução de pagamento e empresas de logística, sempre em conformidade com esta Política e a LGPD .
4. SEGURANÇA DOS DADOS
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, alterações, divulgação ou destruição, incluindo:
- Uso de certificado SSL para criptografar informações seguras;
- Armazenamento de dados em servidores seguros.
5. DIREITOS DO USUÁRIO
Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados:
- Acesso: Solicitar informações sobre os dados que temos sobre você;
- Correção: Atualizar ou corrigir suas informações pessoais;
- Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados, respeitadas as obrigações legais;
- Revogação de assinatura: Retirar sua assinatura para o uso de dados quando aplicável.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelos nossos canais de atendimento.
6. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação. Esses arquivos permitem, por exemplo:
- Lembrar suas preferências no site;
- Oferecer conteúdo personalizado;
- Analisar o desempenho do site.
Você pode configurar seu navegador para bloquear cookies, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do nosso site.
7. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças em nossos processos ou em requisitos legais. As alterações serão comunicadas por meio do site.
Para dúvidas ou solicitações relacionadas à sua privacidade, entre em contato conosco:
Contato
Telefone: +55 (85) 9 8866 2021
E-mail: suporte.plazarealshop@gmail.com
Horário de Atendimento: Segunda a Sexta, das 09h às 18h