Política de Entrega

POLÍTICA DE ENTREGA

O Site Plaza Real Shop trabalha para oferecer a melhor experiência de compra online, garantindo que seus produtos cheguem com segurança e dentro dos prazos estabelecidos. Confira abaixo nossas diretrizes de entrega:

Preparação e Envio do Pedido

  • O prazo de  preparação do pedido é de1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
  • Assim que seu pedido for despachado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento para acompanhar a entrega.

Prazos de Entrega

  • O prazo de  trânsito do pedido é de10 a 15 dias úteis , dependendo da localização e da transportadora.
  • Regiões mais remotas podem exigir um prazo adicional para entrega.

Frete e Rastreamento

  • Oferecemos frete grátis para todo o Brasil. 
  • Após o envio, você pode acompanhar o status do seu pedido utilizando o código de rastreamento fornecido.

Endereço de entrega

  • Se deixar de informar corretamente o endereço de entrega. Não nos responsabilizamos por atrasos causados por informações incompletas ou incorretas.
  • Caso ocorra algum erro no endereço informado, entre em contato conosco imediatamente para acertar antes do envio.

Possíveis Atrasos

  • O Site Plaza Real Shop não se responsabiliza por atrasos decorrentes de situações fora do seu controle, como greves, condições climáticas adversas, ou problemas logísticos das transportadoras.

Problemas com a Entrega

Caso não receba o pedido dentro do prazo estimado, entre em contato conosco através dos canais abaixo:

Estamos à disposição para resolver qualquer problema relacionado à entrega de sua compra.

Informações de Contato

 Se você tiver dúvidas adicionais sobre nossa política de entrega, entre em contato com nossa equipe:

Telefone: +55 (85)  9 8866 2021
 E-mail: suporte.plazarealshop@gmail.com
Endereço: Rua Raimundo Teófilo de Castro, 943 - Cruzeiro - Itapipoca - CE - CEP 62503-078 
Horário de Atendimento: Segunda a Sexta, das 09h às 18h